格林豪泰酒店連鎖
    品牌介紹

    一、 格林豪泰簡介及經營理念

    經營理念：

    n 超健康、超舒適、超價值、超期望的服務；

    n 主要目標客戶是商務人士和旅游白領；

    n 我們忠誠的會員客人是我們競爭力的一個重要部分；

    n 高品味和高性價比是我們的核心競爭力；

    n “超健康、超價值、超舒適、超期望”是我們的服務宗旨；

    n 格林豪泰秉承了 “強化客房服務”的理念，強調設施的利用率，更加注重投資收益；

    n 強調高品位，外觀設計盡顯歐式風格，房間設計集居家溫馨和商務尊貴于一體；

    n 強調高性價比，房間配置和商務服務設施和水平基本達到四星級標準；

    n 經濟型收費，價格基本在人民幣180-300元之間；

    n 更加強調管理與服務，吸收美國最先進、最成熟的管理和服務經驗，強調客戶的忠誠度，通過服務實現穩定的會員客人；

    n 酒店規模一般客房在70-250間之間。

    格林豪泰簡介：

    格林豪泰(GreenTree Inn)酒店管理集團，由美國APH（American Pacific Homes， Inc）集團、美國George Realty集團、CASTLE & NICHOLSON、美國統一投資集團股東等聯手創辦；是中國國內建立的第一家全外資、擁有全新經營和服務理念的高品位、高性價比的商務型連鎖酒店集團。

    自集團創立以來，結合了公司各位股東和董事多年的酒店投資和管理經驗，綜合了國外大型建筑商(APH)對酒店工程、設計、建設、成本控制等理念，及國外連鎖酒店管理集團的（Hilton， Starwood， Marriot， Choice Groups）長處，學習和吸收了沃爾瑪（Walmart）對后勤、采購等方面先進的管理理念和管理方式。又結合了中國國內的實際環境和國內酒店業的發展以及國外品牌到中國來發展的經驗和教訓，創立了自己獨具風格的企業文化和管理系統。

    公司的宗旨是在中國國內建立一個全新概念的商務連鎖酒店。格林豪泰也是第一家在中國取得全外資酒店經營許可證的國外酒店投資和管理公司。

    公司性質：外商獨資

    成立時間：2004年初

    國外注冊資金：一期實到叁千萬美元（$3，000萬）；二期預計一億美金（$10，000萬）

    國內目前實到注冊資金：叁仟萬元美元（$3，000萬）

    投資規模：首期投資美金叁仟萬元，二期投資美金預計壹億貳仟萬元。

    已經建立和正在與我們建立長期戰略合作伙伴的投資銀行、酒店管理集團公司有：

    ? 摩根JP Morgan

    ? 東方航空公司China Eastern

    ? 天津地鐵置業：加盟9家，已經選址4家。

    ? 天津紡織集團：加盟10家以上。

    ? 北京全福德投資管理公司,加盟8家，8店同時施工開業迎奧運

    ?   酒店協議客戶，卡西歐、IBM、和記黃埔、松下、TCL、美的、中電信、聯通等170家大型企業及310家左右境外旅行社

    連鎖經營狀況：

    l “格林豪泰”酒店品牌于2004年進入中國；

    l 在3年的時間里，目前對外營業的酒店為70多家，在建直營項目和加盟項目130多個；

    l 2007年年底酒店數量在上海市達到30家，在全國范圍內達到200家；

    l 累計在國內的直接投資資金已經超過美金貳仟萬元以上；

    l  網絡已覆蓋上海、蘇州、深圳、無錫、武漢、北京、天津、重慶等主要城市

    l 格林豪泰酒店獲得了入住的國內外顧客的廣泛認可，現有成熟開業的酒店平均入住率達到95%以上，為商務旅行和休閑旅行的客人提供了良好的住宿服務。

    加盟格林豪泰可選城市

    上海，廣州，北京，深圳，天津以及各省省會城市，全國GDP排40名地級市，重要板塊的百強縣。

    二、 格林豪泰特許加盟將得到

    品牌
    統一的、完整的企業品牌形象識別系統（附光盤）
    格林豪泰統一的產品推廣、展會促銷（已經做過的：上海電視臺“我型我SHOW”冠名贊助，中央電視臺，上海電視臺的企業專訪等形式的宣傳）

    全國和地區性統一的品牌建設（包括與各種形式的酒店論壇）
    全國范圍內主要出版物上的平面媒體及軟性文章宣傳投放（《第一財經》《中國旅游報》《上海證卷報》《全球商業經典》《上海商報》《部分城市地圖》等）
    針對不同地區或單個酒店的專項廣告策（長三角地區的火車時刻表，各地美國大使館的活動，包括針對單店開業在當地媒體的軟文宣傳等）
    格林豪泰旗下所有酒店的互相訂房、前臺互薦促銷廣告（客戶口碑傳送的比例業界最高）
    格林豪泰網站的整體宣傳推廣

    google網站購買關鍵詞“酒店”“商務型酒店”
    銷售
    全國免費的800、400電話預訂系統（800-820-5-998、400-820-5-998）
    格林豪泰央客戶數據共享（全國7萬多金卡和3萬多的鉑金卡會員）
    格林豪泰網站營銷主推（開業3個月的官方網站主推和長期的推薦）
    格林豪泰集團與全國各大網絡訂房公司的聯合銷售（攜程e龍等）
    專業的銷售收入、收益增長咨詢（運營部定期指導客房銷售，成本控制）
    利潤維護（GOP指標控制）
     技術
    與微軟共同研發的自主版權的酒店管理系統軟件——格林豪泰酒店管理系統（即PMS包括前臺、客房等   模塊）
    特許經營酒店免費安裝，使用費6萬元，維護費15000元/年
    與格林豪泰中央預訂系統（CRS）相連接（詳細參考硬件手冊）

    光纖寬帶系統設計（詳細參考硬件手冊）
    專業的酒店電腦IT架構設計、系統安裝調拭（詳細參考硬件手冊）
    及時的電腦遠程維護和升級（詳細參考硬件手冊）
     經營
    特許加盟服務（加盟服務部熱線：021-3617-4886-6213）
    專業的特許加盟咨詢（加盟服務部熱線：021-3617-4886-6213）
    完善的特許加盟服務（加盟服務部熱線：021-3617-4886-6213）
    開業團隊服務（開業總經理工程項目經理現場指導）
    工程規劃、設計（合同附件5）
    工程現場施工指導（施工期間3次免費現場指導）
    酒店開業籌備協助（易耗品采購等）
    酒店開業驗收（質檢部質檢表）
     培訓
    格林豪泰酒店管理學院系統培訓和學習
    針對特許經營酒店的初始培訓、強制性培訓計劃
    全方位、多層次的專項選擇性培訓課程

    詳見運營部管控表 （培訓）
     酒店管理
    專業的酒店營運咨詢服務質量控制（運營部指導）
    標準化的服務質量管理系統（運營部指導）
    每季度/半年的質量檢查（每年4次定期檢查）
    質量改進方案和跟蹤系統（運營部總監在上海能夠調得出任何一家店每天的客源結構，入住率，能耗及易耗品的消費狀況等）
    保證酒店客人滿意度的控制方案（詳見服務手冊）
     成本控制
    標準化、集團化的中央采購渠道保證品質和優良的價格（強大的供應商數據庫，良好的標準及競標機制）
    成本控制分析與指導（運營部）
    先進的財務管理平臺（財務部）
     標準手冊
    統一的運營手冊包括-

    硬件手冊（硬件文字手冊、硬件照片和圖片手冊）、信息系統管理手冊、運營標準手冊（人事手冊、管理手冊、培訓手冊、服務手冊）

    三、 特許加盟條件

    1、擁有或租賃有適合改建為格林豪泰商務酒店的物業。

    要求地理位置好，交通便利；

    要結合商務型酒店價格情況，一般要求物業取得成本比較低；

    物業形體較好，建筑面積2000—8000平方米，獨幢，周邊有一定的停車位；

    酒店財產關系清晰，土地、房產使用合法。

    2、擁有必要的經濟實力和經營資源，資信可靠，無巨額債務和不良資產擁有充足的改造資金。

    3、按照“格林豪泰”統一的硬件標準進行裝修改造。

    4、企業自愿接受格林豪泰商務型酒店的管理體系，認同格林豪泰酒店企業文化、經營理念和管理標準，執行格林豪泰特管理模式。
    四、 特許加盟主要費用

    1、特許經營加盟費（一次性支付）：￥46萬元+房間數1000元/間計算

    2、特許經營使用費：7%

    3、格林豪泰酒店管理系統安裝維護費：使用費￥60,000元，維護費￥15,000元/年

    4、工程籌備期管理：4次現場指導免費

    5、工程服務費：￥20,000元

    6、首次采購管理費：￥10,000元

    五、 特許加盟流程

    1、將申請表、項目資料、服務需求、場地圖及地理位置的地圖以 E-mail 、傳真或郵遞送至上海格林豪泰酒店管理公司。

    2、符合基本要求的合作項目，上海格林豪泰酒店管理公司將與業主協商，盡快安排實地考察。

    3、上海格林豪泰酒店管理公司受業主邀請前往現場考察， 收集全面信息，進行各項消費水平、發展潛力的評估、營收測算、工程改造可行性評估，雙方以會議形式互相了解。

    4、上海格林豪泰酒店管理公司提供專業投資及財務報告、工程改造 預算及報告，在完成分析后，雙方洽談并簽定“ 特許經營合同書” 。合同執行之日起，合作企業應交付規定款項。

    六、 物業條件及選址要求

    物業條件：

    （1）擁有至少2000平米以上的物業，建筑物進深(寬度)在14-16米之間，框架結構，要有電梯梯位，獨幢建筑為佳?；A設施情況：水－用水額度不低于3000噸/月，電－用電不低于400KVA，有煤氣或天然氣管道可以接入，排污納入市政排污管網，有化糞池，通訊－最好留有總機或一定的直線電話，有線電視，供暖（北方地區）等設施到位。物業產權清晰，最好不是銀行抵押物業；

    （2）租賃期要在15-20年；

    （3）物業周邊有一定的空地，出路通暢并可停車；

    （4）水、電、氣、排污、通訊等設施到位。

    選址要求：

    一、地理位置和交通條件：

    （1）位于A-1類城市的市級、區級或其他城市的市級商務區、商業中心、會展中心、物貿交易中心、交通中心、大型游樂中心、中高檔（大型）居民住宅區、成熟開發區；

    （2）鄰近火車站、長途汽車站、公路高速客運中心區域、地鐵沿線、主要道路交叉道口、交通樞紐中心、商業網點、汽車終點站、大學城、大型停車場附近區域；

    （3）具有良好的可見性，最好是“金角銀邊”（十字路口），最好有一定的廣告位；

    （4）最好鄰近城市某個標志建筑、知名建筑或歷史文化、旅游項目；

    （5）臨近高星級酒店聚集區或靠近知名星級飯店；

    （6）周邊配套設施比較齊全（如餐館、銀行、便利店等）。

    二．交通條件：

    （1）交通條件是選址需要考慮的首要條件，一般以地鐵站附近為上佳條件；

    （2）在沒有地鐵的地區或城市中，在選址點的300米方圓內有3條以上能通達商業中心、機場、車站的公交站線為好；

    （3）鄰近城市交通樞紐、大橋、隧道、高架、城市環線，車流大，具有可停留性；

    （4）交通流動性好，進出口便利寬敞，快速路無隔離帶路窄，最好不是單行線、有良好的可視性和可進入性。