市場定位
小白兔專業干洗創立以來，一直致力于滿足中、高收入階層的服務需求，憑著精湛的洗衣技術和貼身滿意的服務質量，在家庭衣物洗滌市場始終占據領先地位。隨著生活水準的日益提高，小白兔專業干洗的市場優勢將會越來越大。
品牌形象
 小白兔專業干洗的注冊商標由香港名家設計，以三只旋轉的小白兔表達公司的業務性質并寓意公司的發展生生不息。商標以水藍色和白色搭配，更顯淡雅清新，爽潔舒適，視覺感受極佳，配合小白兔獨具特色的吉祥物——一只活潑可愛的小兔子，完美的設計加上數年來的宣傳和推廣，小白兔專業干洗品牌已經具有非常高的知名度和美譽度，深入到千家萬戶，得到顧客的廣泛認可。
店鋪形象
 小白兔所有分店均為獨立店鋪，統一裝修規格和色調，統一店內用品、統一店務員著裝，統一使用公司開發的洗衣收銀軟件，統一使用電腦打印洗衣單，充分體現"信心標志、貼心滿意"的意義。
白兔會
 公司專設白兔會，對小白兔的會員實行優惠制度，在同行業中獨樹一幟，會員可享有白兔會長期提供的洗衣優惠及其他優惠計劃。
1、聯網優惠計劃
 白兔會致力于不斷為會員提供各種優惠，會員聯網優惠計劃定期為會員精選各大著名商號。輯于《會員手冊》中，方便會員隨時憑會員卡於各大商號享受各種優惠服務。
2、會員積分計劃
 白兔會定期為會員收羅多達數百種精選禮品，輯于《會員手冊》中，方便會員隨時憑會員積分免費換取心愛禮品。
小白兔互聯網站
 公司以前瞻的眼光開發了小白兔專業干洗互聯網站（、，方便顧客在互聯網上即時、全面地了解有關小白兔專業干洗的各種信息，包括各分店的詳細資料、價目表、會員最新優惠等資訊。
加盟通訊
為加強公司與加盟店的溝通和交流，讓加盟店更好地為顧客服務，公司專設編輯部定期編輯、出版《加盟通訊》，訪問者亦可憑密碼進入網站瀏覽電子版《加盟通訊》。
美國IFI協會會員
 小白兔專業干洗創立不久，就加入了美國IFI國際纖維及專業干洗協會，成為該協會會員。IFI協會是一個代表專業纖維織物干洗工業水平及環保責任的國際組織，會員遍及全世界五十四個國家和地區。IFI協會通過培訓、年度會談、召開集會、頒發專業手冊、專家指導等多方式，不斷向會員提供專業知識、技術指導和信息交流，與國際先進的洗衣技術同步。
美國IDC國際專業干洗協會會員
 美國牛津大學創辦的國際專業干洗論壇，最近小白兔成功申請成為該論壇正式會員之一。IDC論壇是一個代表專業纖維織物干洗工業水平及環保責任的國際組織，會員遍及全世界五十四個國家和地區，IDC論壇通過網絡，郵寄該論壇頒發專業手冊、專家網上指導等多種方式，不斷向會員提供專業知識、技術指導和信息交流，與國際先進的洗衣技術同步。